Verzendbeleid
1. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend op basis van:
- Gewicht, volume en verpakking
- Afleveradres (NL of BE)
- Keuze voor standaard of palletlevering
Afhalen is gratis op afspraak mogelijk.
2. Levertijd
- Gemiddelde levertijd: 3 werkdagen
- Voor restpartijen of grote partijen kan dit afwijken
- Levering binnen max. 30 dagen, tenzij anders overeengekomen
Bij vertraging informeren wij u tijdig.
3. Levering
- Levering via externe transporteurs, tot aan de stoep
- De locatie moet toegankelijk zijn voor vrachtwagens
- U ontvangt een track & trace of leverafspraak per e-mail
4. Niet thuis bij levering
Bij afwezigheid op het aflevermoment kunnen extra kosten voor herlevering worden berekend. U wordt hierover vooraf geïnformeerd.
5. Schade of gebreken
Controleer de levering bij ontvangst. Meld transportschade binnen 48 uur via info@introtegeloutlet.nl met foto’s.
Bij te late melding vervalt mogelijk het recht op vervanging of vergoeding.
6. Verzekerde verzending
Grote bestellingen (zoals pallets) worden standaard verzekerd verzonden. Neem contact op voor aanvullende wensen.